Клуб Експертів, ТМ Активіа
Завдання
Знати «в обличчя» своїх найактивніших споживачів, підтримувати з ними постійний контакт, мати можливість спілкуватися з ними – ставити запитання і отримувати відповіді.
Знайти digital-рішення для прямого контакту і підтримання глибшої постійної комунікації з лояльними споживачами.
Рішення
Формування клубу амбасадорів бренда на основі споживчої онлайн-панелі для проведення маркетингових досліджень.
Можливості платформи:
– Інтеграція з соціальними мережами
– Проведення кількісних досліджень різної складності
– Залучення учасників для проведення якісних досліджень
– Живе спілкування з найактивнішими споживачами бренда
– Заохочення найактивніших учасників.
Оскільки платформа є закритою, ми не наводимо дані щодо результатів, але повірте, вони вражають.