




Задачи агентства

Schwarzkopf – часть Henkel Group, один из крупнейших косметических брендов, продукцией которого пользуются потребители в 125 странах мира. В агентстве для этого beauty-бренда была создана маркетинг-кампания в социальной сети Facebook, призванная убедить пользователей в том, что Schwarzkopf заслуженно является символом качественных и инновационных продуктов, разработанных совместно с профессионалами.
Задача

Решение
Мы создали территорию советов по уходу за волосами и правильному питанию для роста здоровых волос, а также созданию разнообразных причесок, дополнительно подкрепив имидж бренда рассказами о многолетней истории и мотивирующими цитатами. Чтобы доказать многолетний опыт бренда, была разработана рубрика Секреты, в которой мы делимся секретами многолетних наработок Schwarzkopf, помогаем разобраться в спорных вопросах, касающихся ухода за разными типами волос.
Решение
В рубрике SOS мы кратко описываем проблему, связанную с волосами и даем ее решение, подкрепленное с точки зрения опыта бренда. А для вдохновения и мотивации пользователей правильно заботиться о волосах и делать привлекательные укладки, мы делимся с ними мотивирующими цитатами и практичными уроками причесок. Кроме того, для локального сообщества бренда был придуман слоган “Волосся - це наша пристрасть”, который раскрывает основу философии бренда: опыт и доверие профессионалов, инновационные решения, безопасность и гарантия качества.
Продвижение
Для привлечения фанов в сообщество было принято решение ежемесячно проводить на страничке сообщества конкурсы, оформленные в привлекательном Gif-формате, с несложными механиками и призовыми фондами с полезными подарками.
Результаты
Все вместе это дало значительный прирост KPI's, которые спустя 3 месяца после запуска страницы в сообществе составили:
фанов
ежемесячный
охват
сообщества
охват
одного поста
действий
в месяц
Готовы к новым вызовам!
Маркетинг в социальных медиа - правильное решение
для повышения внимания и доверия к бренду!